Dúvidas Frequentes

De Magazord
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Nesta seção disponibilizamos ao usuário um acervo de documentos criados pelo suporte em relação as dúvidas mais pertinentes de nossos clientes, estes documentos estão separados de acordo com o tópico, basta clicar no mesmo para expandir o bloco e mostrar seus respectivos links aos documentos.

Produto

  • Como cadastrar um produto

  • Produto não aparece no site

  • Como cadastrar Característica do Produto

  • Como cadastrar as derivações

  • Característica não aparece no produto

  • Como cadastrar tabela de medidas

  • Cadastrar categorias de um produto

  • Definir os tamanhos das midias de produto

Faturamento

  • Importar XML de CTe

  • Como Faturar Pedidos - Conferência por SKU

  • Criar Nota de Devolução de Cliente

  • Como Criar um pedido de Troca no sistema

  • Realizar Entrada da Nota de Fornecedor Por XML

  • Entrada de Nota de Fornecedor com Rateio da Qtd Total dos Itens

  • Como refaturar o pedido de venda

Manutenção do Site

  • Como criar uma página de promoção

  • Criar banner automático

  • Criar banner carrossel

  • Tamanho dos Banners

  • Como criar um banner fixo

  • Como configurar Tags de Produtos

  • Como configurar filtros no site

  • Ajustar Breadcrumbs das Páginas de Categorias

  • Incluir Menu do Site com Tamanhos

  • Como Incluir Uma Vitrine Dinâmica com Filtros Específicos

  • Inserir Cupom em Página de Pesquisa

  • Como Incluir uma página de Cupons

  • Criar um Cupom de Primeira Compra

  • Como incluir Cupom 4 peças por R$100,00

  • Como Incluir Banner

  • Como incluir imagem no Menu do site

  • Como Incluir Páginas de Pesquisa para a Categoria

  • Como utilizar o blog em meu Site

  • Como Incluir Itens no Menu do Site

  • Como Criar uma Página de Melhores Produtos do Site

Financeiro

  • Como Atualizar as Comissões de Marketplace

  • Como verificar se o boleto já foi pago

  • Como Criar um Cupom de Crédito para o Cliente

Plataforma

  • Funcionalidades Básicas da Plataforma

  • Instalar o Suporte Remoto do Google

  • Como cadastrar um novo usuário no sistema

  • Como fazer um Redirect de uma página

  • Quais os tamanhos utilizados para etiquetas

  • Precificação em lote por planilha

Transportadora

  • Como Utilizar o Romaneio de Carga Corretamente

  • Como Gerar uma Regra de Frete Grátis

  • Como Gerar uma PLP para os Correios

  • Como Gerar Logística Reversa dos Correios

Configurações Gerais

  • Precificação Em Massa Utilizando Lote de Atualização

  • Como obter token para login via Google

  • Como obter token para login via Facebook

Estoque

  • Como fazer movimentação de estoque em lote por planilha

Redmine

  • Como utilizar o Redmine